淘宝内容运营主要做什么的(淘宝迎三年来最大力度改版,内容化尝试能否成功?)

界面新闻记者 | 程璐

界面新闻编辑 |

7月17日晚8点,淘宝正式上线“夜淘宝”新版本,用户通过淘宝首页右上角的入口,可一键切换进入一个24小时生活娱乐版的淘宝。

据淘宝方面表示,这是淘宝3年来力度最大的一次改版,也是继2020年首页全面信息流化之后,在内容化上的又一次探索。“夜淘宝”上周开始灰测,本身源于淘宝暑期版,未来可能作为一个长期产品存在。

今年以来,内容化被淘宝提到重要位置,淘天集团CEO戴珊在618商家大会上曾直言,淘宝今年要以远超之前的投入推进全面内容化。平台还没有触摸到用户时长的瓶颈阶段,DAU和用户时长都存在增长空间。

为了做好内容化,淘宝希望让用户花更多时间“逛”淘宝,日销活动、直我爱线报网播和互动的形式都是抓手,此次“夜淘宝”新版本也是尝试之一。

淘宝新版本强调生活娱乐,提供了更多互动游戏、娱乐内容、活动玩法等内容,以及本地化的特色服务。例如“夜淘宝”里有淘宝直播的主播带用户吃遍北京、杭州、重庆、武汉等各地网红夜市,还有掼蛋等夜间乐园的小游戏,以及用内容化的方式推动夜间美食、消暑经济秒杀售卖。

对于新版本的考量,夜淘宝项目负责人解滔对界面新闻表示,夜晚是消费者活跃的时间段,尤其是入夏以来,消费者晚上刷淘宝的时间比白天多了五分之一,主要是花在直播、短视频,还有和客服聊天上。为此,淘宝特地推出新版本,主打好看、好玩、好逛,把全国各地丰富的夜生活都搬进淘宝,让用户可以沉浸式逛淘宝,收获快我爱线报网乐。

这也是淘宝天猫变革的一次尝新。戴珊曾表示,淘宝被定位为一个人来人往、丰富有趣的街区,未来五年将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商,推动淘宝的“生态繁荣”。

内容化对淘宝来说并不是一个新话题。在图文流量见顶后,以短视频为主的应用已经成为互联网流量新贵,抢占越来越多的DAU。今年淘宝宣称要押注更多资源做内容化的背后,提高用户黏性和用户时长迫在眉睫。

不过,内容化并非淘宝最擅长的事,如果娱乐属性过多,内容可能会同质化,进而影响站内用户的消费能力。相比于抖音快手的流量优势,交易属性才是淘宝的优势基因。如何在APP内部建立从内容到成交的消费闭环,是淘宝未来需要持续探索并解决的问题。

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